探偵事務所(探偵社)への依頼!クーリングオフは適用されるか?
あなたもおそらく、クーリングオフという言葉を何度か耳にしたことがあるはずです。
ですが、その制度の特徴やどんな場合に適用されるかなどまではわからないという方が大半なのではないでしょうか。
それゆえ、以下の様な疑問が出てくることも少なくありません。
● 「探偵社への依頼ではクーリングオフは適用される?」
● 「そもそもクーリングオフってどんな制度なの?」
● 「クーリングオフが適用されないこともあるってホント?」
実際に探偵社へと依頼するかどうかは抜きにしても、このクーリングオフについて知ることはとても有益なはずです。それではさっそくチェックしていきましょう。
探偵事務所(探偵社)への依頼でクーリングオフは適用される?されない?
こちらではまず、クーリングオフという制度の特徴から紹介していきます。
そして肝心の「探偵業とクーリングオフ」についても説明いたしますので、是非ご覧ください。
クーリングオフとは
“ 「クーリング・オフ」とは、契約した後、頭を冷やして(Cooling Off)冷静に考え直す時間を消費者に与え、一定期間内であれば無条件で契約を解除することができる特別な制度のことをいいます。”
この制度が生まれる以前は、たとえどんなに消費者にとって不利益な契約であっても「契約が成立したのならそれを守らなければならない」というのが原則でした。
クーリングオフによって、その原則に例外が生まれたわけです。
探偵事務所との契約もクーリングオフの対象になる?
クーリングオフはどんな契約においても適用されるというものではありません。
現に探偵業の場合、2007年まではクーリングオフの対象外となっていました。
ですが2008年に特定商取引法が改正されたことを受け、探偵業にもクーリングオフが適用されるようになりました。
しかし探偵事務所や探偵社にて契約をした場合、クーリングオフは適用されません。
あくまでもクライアントの自宅や喫茶店といった探偵事務所(探偵社)以外の場での契約にのみ、クーリングオフの対象となります。
ただ、「クライアントが自ら探偵事務所以外で契約したい」と申し出た場合にはこの制度は適用されません。
それが通ってしまうと契約解除のハードルが下がってしまうため、探偵業を行う側としては商売が成立しなくなる可能性が出てきます。
こうした「適用される・されない」については細かな条件がいろいろと存在するので、自分は適用されると思っていても実際は適用されないという場合もあります。
クーリングオフの権利行使期間って?いつまでならクーリングオフできるの?
こちらでは、クーリングオフの権利行使期間を中心にお伝えしていきます。
クーリングオフについて詳しくなりたい方は是非チェックしてみてください。
クーリングオフ期間の真実
クーリングオフは、その対象となる契約であっても無期限に適用されるものではありません。
クーリングオフが可能となる期間を「権利行使期間」と言いますが、それについての詳細な説明を以下で紹介します。
“クーリング・オフの権利行使期間については、よく「契約を結んでから○日間以内」を「購入した日からの期間」と勘違いされている方もいますが、クーリング・オフの権利行使期間は必ずしも契約を結んでから開始するわけではなく、法律で定められた事項がしっかりと記載された書面(法定記載事項といいます)を受け取ってから初めてカウントされます。”
例えば、訪問販売の場合は“法定書面を受けとった日から8日間”となっていますので、たとえ法定書面を受けとった日に契約をしなかったとしても、すでに権利行使期間のカウントは始まっているということになります。
しかし、その法的書面の内容に不備があった場合、そのカウントはいつまでも始まりません。
ですからもし権利行使期間が過ぎてしまっていたとしても、そこですぐに諦めるのではなく、まずは法的書面の内容に不備がないかどうか確かめることが重要になります。
番外編!事務所以外で契約をしようとする探偵事務所は怪しい?
探偵業の契約においてクーリングオフを適用させるためには、「探偵側が事務所以外の場所での契約を促すこと」が必須条件のひとつとなるわけです。
こういったクーリングオフ関連のことは探偵事務所側も当然のように知っているわけですから、上記のように促すことはまずないはずです。
それにも関わらずそのような行動に出るということは、最初からクライアントを騙そうと思っている可能性が疑われます。
もちろん探偵側がクライアントの都合を思いやって自宅や喫茶店などでの契約を提案するというようなケースも考えられますが、クライアント側が「事務所に行く」と行っているにも関わらず事務所以外での契約を促してくる業者の場合、事務所の場所を特定されたくないなどの事情を抱えている可能性が濃厚になってきます。
そういった業者とは、契約をしないでおくのが無難です。探偵事務所や探偵社は世の中にたくさんあるわけですから、そのような怪しげな行動を取る業者との契約というリスクを取る必要はありません。
さて今回は、「探偵事務所(探偵社)とクーリングオフ」をテーマに、法律的な情報も含めてお届してきました。
上記にもあるように、探偵事務所との契約ではクーリングオフが適用されるケースは少ないですが、クーリングオフそのものについて知ることは今後の生活においても有益となるはずです。
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